রেফারেন্স

adda71 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

adda71-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশ করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তআইনি যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়াবিরোধ নিষ্পত্তি
adda71 adda71 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। শর্তাবলীর আওতায় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে পরিবর্তন চাইতে হয় — সব কিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কার্যকরভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় — সেটি শুধু আপনার নিবন্ধিত নম্বরে আসে। কাউকে OTP শেয়ার করবেন না; আমরা কখনো ফোনে OTP চাই না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা মোবাইলে প্রবেশ করেই সহজে সাপোর্টে পৌঁছাতে পারবেন।

সরাসরি চ্যাট লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সহায়তা দল সেখানে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে শর্তাবলীর আপডেট ও সম্মতির ইতিহাস দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রবেশের আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চলবে না।

bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা দেওয়ার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেফারেন্স আইডি দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্যে পাঠানো অর্থ ফেরতের জন্য যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে বকেয়া ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে।

প্রথমে সাপোর্ট চ্যাটে বিষয়টি জানান — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সেখানেই সমাধান হয়। সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ আছে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।